Có nhiều lợi ích khi sử dụng thẻ ngân hàng, bởi bạn có thể dễ dàng và tiện lợi quản lý tài chính cá nhân. Tuy nhiên, có lúc bạn muốn hủy tài khoản ngân hàng vì một số lý do khác nhau, ví dụ như không còn sử dụng, muốn chuyển sang ngân hàng khác hoặc giảm thiểu chi phí. Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước đơn giản để đóng tài khoản ngân hàng khi cần thiết.
Các trường hợp cần hủy tài khoản ngân hàng
- Trong trường hợp bạn muốn chuyển sang ngân hàng khác: Khi bạn quyết định chuyển đổi sang một ngân hàng khác, hãy huỷ bỏ tài khoản và thẻ ATM của bạn tại ngân hàng hiện tại để tránh phải trả các khoản phí không cần thiết và giảm thiểu rủi ro liên quan.
- Nếu bạn nghi ngờ thông tin tài khoản của mình bị rò rỉ: Khi bạn thực hiện giao dịch tại cây ATM hoặc điểm thanh toán và phát hiện có dấu hiệu bất thường liên quan đến thông tin tài khoản của bạn, hãy ngừng giao dịch và ngay lập tức yêu cầu khoá tài khoản của bạn.
- Nếu bạn có nhiều tài khoản ngân hàng không sử dụng: Hãy xem xét việc đóng các tài khoản ngân hàng mà bạn không cần thiết, nhằm tránh trả các khoản phí dịch vụ hàng tháng mà không mang lại lợi ích cho bạn.
- Khi thẻ ATM của bạn đã hết hạn: Khi thẻ ATM của bạn đã đến ngày hết hạn, hãy huỷ thẻ và đóng tài khoản ngân hàng tương ứng. Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng, bạn có thể đăng ký làm một thẻ mới.
- Trong trường hợp bạn mất hoặc đánh rơi thẻ ATM: Hãy liên hệ ngay với ngân hàng để yêu cầu khoá tài khoản và thẻ ATM của bạn, nhằm tránh cho kẻ gian lợi dụng và chiếm đoạt số tiền trong tài khoản của bạn.
- Đổi chỗ ở hoặc định cư: Khi bạn đổi chỗ ở hoặc định cư ở nơi khác, việc đóng tài khoản ngân hàng cũ và mở tài khoản mới tại ngân hàng gần nơi bạn ở sẽ giúp bạn thuận tiện trong việc quản lý tài chính.
Các cách hủy tài khoản ngân hàng
Để hủy tài khoản ngân hàng, bạn có thể thực hiện một trong những cách sau đây:
Liên lạc trực tiếp với tổng đài ngân hàng
Bạn có thể gọi điện thoại hoặc đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để báo cho họ biết bạn muốn hủy, khóa hoặc đóng tài khoản. Họ sẽ hướng dẫn bạn về các thủ tục và điều kiện cần thiết.
Đến trực tiếp điểm giao dịch của ngân hàng
Một phương thức đầu tiên để hủy tài khoản ngân hàng của bạn là tới điểm giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng gần nhất. Khi bạn đến đây, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn về các thủ tục cần thiết. Đừng quên mang theo CMND/hộ chiếu và các tài liệu liên quan khi tới chi nhánh/đại lý gần nhất. Sau đó, bạn sẽ phải điền vào mẫu đơn đăng ký khóa thẻ để yêu cầu khóa thẻ như mong muốn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản
Bạn có thể viết một thư hoặc email gửi đến ngân hàng, nói rõ bạn muốn hủy, khóa hoặc đóng tài khoản. Bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và số tài khoản để ngân hàng có thể xác minh và thực hiện yêu cầu của bạn.
Sử dụng dịch vụ internet banking
Nếu ngân hàng của bạn có dịch vụ ngân hàng trực tuyến, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản và chọn tùy chọn để hủy, khóa hoặc đóng tài khoản. Cách này có thể khác nhau tuỳ theo từng ngân hàng.
Tham khảo hướng dẫn của ngân hàng
Bạn có thể kiểm tra trang web hoặc tài liệu hướng dẫn của ngân hàng để biết cách hủy, khóa hoặc đóng tài khoản. Ngân hàng thường cung cấp thông tin chi tiết về các bước và các mẫu yêu cầu.
Hủy các dịch vụ liên quan
Nếu bạn đang sử dụng các dịch vụ liên quan đến tài khoản ngân hàng, như thẻ tín dụng hoặc dịch vụ tự động trừ tiền, bạn nên hủy các dịch vụ này trước khi hủy tài khoản chính. Điều này giúp bạn tránh các giao dịch không mong muốn sau khi tài khoản đã được đóng.
Sử dụng cây ATM
Hiện nay, một số máy ATM được trang bị chức năng khóa thẻ và khóa tài khoản. Vì vậy, bạn có thể thực hiện thủ tục hủy, khóa, đóng tài khoản bất cứ lúc nào và ở bất kỳ đâu có máy ATM tích hợp chức năng này. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể sử dụng phương pháp này khi bạn chưa mất thẻ ATM. Đây là một biện pháp an toàn và nhanh chóng nhất để khóa thẻ của bạn.
Điều kiện đóng hoặc hủy tài khoản ngân hàng
Để hủy, đóng, khóa tài khoản ngân hàng, khách hàng cần tuân theo các quy định của từng ngân hàng. Đối với tài khoản thẻ trả trước, khách hàng có thể yêu cầu hủy tài khoản bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, đối với tài khoản thẻ tín dụng, khách hàng phải thực hiện một số bước sau: Trả hết số tiền nợ của thẻ tín dụng, bao gồm cả tiền gốc và tiền lãi. Trả các khoản phí liên quan đến thẻ tín dụng, như phí duy trì thẻ, phí sao kê…
Cách thực hiện việc khoá, huỷ tài khoản ngân hàng
Ngân hàng Techcombank
Đến trực tiếp địa điểm giao dịch hoặc chi nhánh của ngân hàng. Tại đây, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin để xác minh danh tính, bao gồm:
- Thông tin cá nhân khách hàng;
- Mã PIN;
- Số dư tài khoản hiện tại;
- Ngày giao dịch gần nhất.
Sau khi xác minh thành công, giao dịch viên sẽ giúp bạn khoá thẻ. Bạn cần trả lại thẻ ATM cho ngân hàng và thanh toán các khoản phí (nếu có). Sau 5 ngày làm việc, tài khoản của bạn sẽ bị huỷ vĩnh viễn trên hệ thống.
Ngân hàng Vietcombank
– Đến trực tiếp chi nhánh hay phòng giao dịch của ngân hàng gần nhất. Bạn cần mang theo thẻ ATM, CMND và biểu mẫu yêu cầu huỷ tài khoản (có thể tải về từ website của ngân hàng). Bạn cần điền đầy đủ các thông tin như số tài khoản, số thẻ, số dư nợ thẻ, lý do huỷ tài khoản và chữ ký. Sau khi nộp biểu mẫu và xác minh danh tính, giao dịch viên sẽ giúp bạn hoàn tất việc huỷ tài khoản.
– Liên hệ với tổng đài 1900 54 54 13 hoặc sử dụng ứng dụng VCB E-B@king để yêu cầu huỷ tài khoản. Bạn cần cung cấp các thông tin như số tài khoản, số thẻ, mã PIN và lý do huỷ tài khoản. Nhân viên tổng đài sẽ xác nhận thông tin và hướng dẫn bạn thực hiện các bước tiếp theo.
Ngân hàng Agribank
Bạn không thể khóa thẻ ATM hoặc tài khoản thanh toán qua mạng. Do đó, nếu bạn muốn đóng hoặc huỷ tài khoản của mình, bạn phải mang theo chứng minh thư và đến chi nhánh ngân hàng. Giao dịch viên sẽ kiểm tra thông tin và thực hiện yêu cầu của bạn.
Ngân hàng BIDV
Huỷ tài khoản bằng cách đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng gần nhất và nhờ giao dịch viên hỗ trợ. Bạn cũng cần mang theo thẻ ATM, CMND và biểu mẫu yêu cầu huỷ tài khoản (có thể tải về từ website của ngân hàng). Bạn có thể chọn một trong hai hình thức huỷ tài khoản:
- Huỷ bình thường: Tài khoản thanh toán của bạn vẫn còn hiệu lực, bạn vẫn có thể giao dịch bằng các phương tiện khác như Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking,…
- Huỷ hoàn toàn: Tài khoản thanh toán của bạn sẽ bị đóng và không thể giao dịch được nữa.
Việc huỷ tài khoản ngân hàng là quyền của khách hàng, nhưng bạn cũng nên cân nhắc kỹ trước khi quyết định. Bạn nên kiểm tra lại số dư trong tài khoản và rút hết tiền ra trước khi huỷ. Bạn cũng nên hủy các dịch vụ tự động liên quan đến tài khoản như thanh toán hóa đơn, chuyển tiền,… để tránh phát sinh các rủi ro sau này.
