Bạn có biết rằng việc xóa lịch sử giao dịch Sacombank MBanking và Sacombank Pay là một trong những cách đơn giản nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn? Nếu bạn thường xuyên sử dụng các ứng dụng này để thanh toán, chuyển tiền hay mua sắm, bạn nên biết cách xóa lịch sử giao dịch để tránh bị lộ thông tin nhạy cảm. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xóa lịch sử giao dịch Sacombank MBanking, Sacombank Pay nhanh trên điện thoại chỉ với vài thao tác đơn giản.
Lịch sử giao dịch Sacombank MBanking, Sacombank Pay là gì?
Lịch sử giao dịch ngân hàng cung cấp cho khách hàng một cách dễ dàng để theo dõi các hoạt động tài chính của mình thông qua lịch sử giao dịch. Lịch sử giao dịch là một danh sách đầy đủ các giao dịch mà khách hàng đã thực hiện trong tài khoản ngân hàng, bao gồm cả các giao dịch như gửi tiền, rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, mua bán chứng khoán và nhiều hơn nữa.
Lịch sử giao dịch cho phép khách hàng xem và kiểm tra các chi tiết như ngày, giờ, số tiền, địa điểm, người nhận hoặc người gửi và loại giao dịch của mỗi giao dịch. Điều này giúp khách hàng có được cái nhìn toàn diện về tình hình tài chính của mình, quản lý ngân sách một cách hiệu quả và theo dõi các khoản giao dịch đã thực hiện.
Khách hàng có thể truy cập lịch sử giao dịch qua các kênh trực tuyến như: ứng dụng di động, trang web ngân hàng, hoặc các dịch vụ ngân hàng điện tử khác,… Lịch sử giao dịch giúp khách hàng tăng cường sự rõ ràng và minh bạch về các hoạt động tài chính, giúp theo dõi và kiểm soát tình hình tài chính một cách tiện lợi và an toàn.
Hướng dẫn cách xóa lịch sử giao dịch Sacombank MBanking
Bạn hãy làm theo các bước sau đây để xem lịch sử giao dịch trên ứng dụng Sacombank MBanking một cách dễ dàng:
👉 Bước 1: Bật ứng dụng Sacombank MBanking trên điện thoại di động và đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã tạo trước đó.
👉 Bước 2: Tại giao diện chủ của ứng dụng, bạn sẽ thấy mục “Quản lý thẻ và tài khoản”. Bạn hãy nhấn vào mục này để vào trang quản lý các tài khoản và thẻ liên kết với tài khoản của bạn.
👉 Bước 3: Tại trang quản lý thẻ và tài khoản, bạn sẽ thấy các loại tài khoản và thẻ mà bạn đang dùng, như tài khoản gửi không kỳ hạn, tài khoản gửi có kỳ hạn, thẻ ATM, thẻ tín dụng… Bạn hãy chọn loại tài khoản hoặc thẻ mà bạn muốn xem các giao dịch đã thực hiện.
👉 Bước 4: Sau khi chọn loại tài khoản hoặc thẻ, bạn sẽ được chuyển đến trang thông tin chi tiết về tài khoản hoặc thẻ đó. Tại đây, bạn sẽ thấy số dư, số tiền có thể sử dụng, giới hạn giao dịch và các thông tin khác.
👉 Bước 5: Tại trang thông tin chi tiết, bạn sẽ thấy biểu tượng ba chấm (…) ở góc phải màn hình. Bạn hãy nhấn vào biểu tượng này để xem các nội dung liên quan đến tài khoản hoặc thẻ của bạn, như giao dịch gần nhất, giao dịch phong tỏa, lịch sử giao dịch hoặc sao kê giao dịch.
👉 Bước 6: Bạn hãy chọn mục “Lịch sử giao dịch” để vào trang hiển thị danh sách các giao dịch đã thực hiện trên tài khoản hoặc thẻ của bạn. Bạn có thể lọc lịch sử giao dịch theo ngày, tuần, tháng hoặc năm để xem các giao dịch mong muốn.
👉 Bước 7: Tại trang lịch sử giao dịch, bạn có thể xem các thông tin về các giao dịch như ngày giờ, số tiền, phương thức, mã giao dịch và trạng thái. Để xóa một giao dịch nào đó khỏi lịch sử, bạn hãy nhấn giữ vào giao dịch đó cho đến khi xuất hiện một hộp thoại xác nhận. Bạn hãy chọn “Xóa” để xóa giao dịch khỏi lịch sử. Bạn cũng có thể xóa nhiều giao dịch cùng một lúc bằng cách chọn nhiều giao dịch rồi nhấn vào biểu tượng thùng rác ở góc phải màn hình.
Hướng dẫn cách xóa lịch sử giao dịch Sacombank Pay nhanh trên điện thoại
Cách để xoá lịch sử giao dịch Sacombank Pay:
👉 Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Sacombank Pay trên điện thoại và đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký trước đó.
👉 Bước 2: Bạn nhìn vào góc phải trên cùng của màn hình, bạn sẽ thấy biểu tượng hình chuông. Đây là nơi hiển thị các thông tin về các giao dịch đã thực hiện trên ứng dụng. Bạn chạm vào biểu tượng này để vào mục Thông báo.
👉 Bước 3: Tại mục Thông báo, bạn sẽ thấy danh sách các giao dịch đã thực hiện trên ứng dụng, bao gồm nạp tiền, chuyển tiền, thanh toán, rút tiền và các giao dịch khác. Để xoá lịch sử giao dịch, bạn có thể chạm vào biểu tượng hình thùng rác ở góc phải trên cùng và chọn Xoá tất cả để xoá toàn bộ lịch sử hoặc chọn Xoá từng bản ghi để xoá các bản ghi cụ thể.
👉 Bước 4: Sau khi chọn xoá lịch sử giao dịch, bạn sẽ nhận được một hộp thoại xác nhận. Bạn chạm vào Đồng ý để hoàn tất việc xoá lịch sử giao dịch.
Xóa lịch sử giao dịch Sacombank trên app Sacombank có được không?
Một số khách hàng có nhu cầu xóa lịch sử giao dịch trên ứng dụng Sacombank vì lý do riêng. Tuy nhiên, Sacombank không cho phép người dùng làm điều này. Bất kể là trên ứng dụng, website hay tại quầy giao dịch, khách hàng đều không thể xóa, sửa hoặc thay đổi lịch sử giao dịch. Người dùng chỉ có thể giảm thiểu lịch sử giao dịch hoặc xóa lịch sử biến động số dư.
Lý do Sacombank không hỗ trợ xóa lịch sử giao dịch là vì mục đích bảo vệ tài khoản của khách hàng. Lịch sử giao dịch là một thông tin cần thiết để theo dõi các hoạt động giao dịch và xác minh nguồn tiền từ tài khoản của khách hàng tại Sacombank. Nếu xóa lịch sử giao dịch, khách hàng có thể gặp khó khăn trong việc kiểm tra số dư, giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu hoàn tiền.
Đồng thời, việc xóa lịch sử giao dịch cũng làm giảm tính an toàn, bảo mật tài khoản của khách hàng. Ngay cả nhân viên ngân hàng cũng không được phép can thiệp vào hệ thống Sacombank để xóa lịch sử giao dịch của khách hàng. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên giữ nguyên lịch sử giao dịch trên ứng dụng Sacombank để đảm bảo quyền lợi và an toàn cho tài khoản của mình.
